Addetti
49
Fatturato
7,3 Mln €
Settore Merceologico
Copertura per esterni
In un panorama competitivo, la capacità di offrire un’esperienza di acquisto emozionale distintiva può essere un forte differenziatore. L’ideazione di una customer experience emozionale è diventata sempre più cruciale nell’ambito del marketing, delle vendite e della fidelizzazione del cliente. In tutto questo, la realtà aumentata gioca un ruolo cruciale: l’integrazione della AR non solo soddisfa le aspettative dei clienti moderni, sempre più orientati all’esperienza, ma rappresenta anche un’opportunità strategica per i brand di distinguersi e creare legami duraturi con il proprio pubblico.
L’azienda Coperture De Vivo ha colto questa importante possibilità, rendendo il proprio catalogo fruibile attraverso la realtà aumentata.
Coperture De Vivo: eccellenza e personalizzazione
Dal 1950 Coperture De Vivo progetta e realizza pergole e coperture su misura di altissima qualità.
L’azienda ha da sempre un’attenzione particolare al cliente, lavorando in modo personalizzato tutti i propri prodotti in base alle esigenze dell’acquirente. Questo le permette di essere un’eccellenza italiana nel mercato di appartenenza. La personalizzazione di misure, materiali e colorazioni implica anche un certo grado di complessità nella fase di preventivazione con il cliente. Quest’ultimi infatti deve essere in grado fin dall’inizio di avere una percezione veritiera del prodotto personalizzato che acquisterà.
In questo contesto coperture De Vivo ha scelto di fornire ai propri agenti e rivenditori il Configuratore grafico 3D della suite i-furniture di Apra; che ha trasformato radicalmente l’esperienza del cliente e ha portato valore aggiunto ai prodotti di Coperture De Vivo.
Configuratore 3D e Realtà Aumentata come driver di innovazione
Il configuratore grafico 3D ha fornito a Coperture De Vivo una piattaforma flessibile e facilmente personalizzabile.
Gli utenti possono:
- scegliere le varie opzioni di copertura,
- creare il progetto completo anche di prodotti accoppiati,
- configurare gli attributi,
- visualizzare istantaneamente le modifiche
- ottenere un preventivo in tempo reale.
Il configuratore 3D di Coperture De Vivo
Questa interattività ha migliorato significativamente l’esperienza utente, consentendo ai clienti di partecipare attivamente al processo di progettazione.
Ma non è tutto! Coperture De Vivo ha voluto implementare la Realtà Aumentata al Configuratore grafico, rendendo l’esperienza di acquisto un’attività coinvolgente e interattiva. Oltre all’offerta economica, al Cliente viene consegnato anche un QR Code. Inquadrandolo, i clienti di Coperture De Vivo possono ora simulare l’installazione dei prodotti utilizzando un tablet o smartphone. Posizionando virtualmente le coperture in uno spazio reale o sovrapponendole a foto acquisite, i clienti possono visualizzare in modo realistico e immediato come le soluzioni proposte si integrino nel loro ambiente.
Questo approccio interattivo ha dimostrato di essere estremamente efficace nel coinvolgere i clienti e nel facilitare il processo di vendita. La capacità di visualizzare i prodotti in situazioni reali ha ridotto le incertezze e ha consentito a Coperture De Vivo di offrire soluzioni personalizzate con maggiore precisione.
Una partnership di successo
Il successo di Coperture De Vivo con il configuratore grafico 3D e la Realtà Aumentata di Apra è un esempio tangibile di come l’innovazione digitale possa trasformare un settore tradizionale. La collaborazione continua a generare risultati positivi, consolidando la posizione di Coperture De Vivo come leader nel suo settore e dimostrando come l’integrazione di tecnologie avanzate possa aprire nuove prospettive.
“Siamo entusiasti di poter offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto coinvolgente, con il Configuratore grafico di Apra. Questa soluzione ci permette di presentare i nostri prodotti e il relativo preventivo in modo più coinvolgente, consentendo ai clienti di visualizzare virtualmente le nostre soluzioni direttamente nel contesto della loro vita quotidiana. Il cliente può esplorare le caratteristiche e le dimensioni delle nostre coperture come mai prima d’ora. Questa innovazione non solo semplifica il processo decisionale per i nostri clienti, ma rafforza anche la nostra posizione come leader nel settore. La collaborazione con Apra è di importanza strategica per la nostra azienda. Guardiamo con entusiasmo al futuro, consapevoli che questa implementazione segna solo l’inizio di una nuova era nell’offerta di soluzioni di coperture innovative e personalizzate da parte di Coperture De Vivo.”
– Emanuele De Vivo, CEO Coperture De Vivo
